Sie möchten schnell und unkompliziert eine qualifizierte Beratung von uns, aber am besten ohne das Haus verlassen und Ihrem Liebling den Stress des Transportes zumuten zu müssen? Noch dazu zu einem festen Termin ohne Wartezeit? Dann konsultieren Sie uns doch einfach online per Video!
Was ist eine Videosprechstunde?
Hierbei erfolgt die Beratung online per Video. Wie auch bei der Terminsprechstunde in unserer Praxis beginnt es mit der Anamnese, bei der Sie uns über die Probleme Ihres Tieres informieren. Eine vollständige Allgemeinuntersuchung ist online natürlich nicht möglich, wir leiten Sie aber live an, wie Sie selber einige Untersuchungsschritte durchführen können, um weitere Informationen zu erhalten. Sie werden im Anschluss gewohnt kompetent beraten und erhalten eine Empfehlung zum weiteren Vorgehen. Eine übliche Videokonsultation dauert ca. 10-15 Minuten, längere Termine sind nach Rücksprache aber ebenfalls vereinbar.
Für welche Fragestellungen ist Telemedizin geeignet?
Es gibt vielfältige Einsatzmöglichkeiten der Videosprechstunde. Eine telemedizinische Konsultation bietet sich zum Beispiel an für Wundkontrolluntersuchungen nach operativen Eingriffen, Beratungen bei kleineren Verletzungen, Zahnproblemen, leichten Magendarmproblemen, Kastrationsberatungen, Impfberatungen, Zweitmeinungen zu Krankheiten Ihres Tieres, Beratungsgespräche zu chronisch kranken Patienten oder auch zur Ersteinschätzung Ihres Tieres in Hinsicht auf die berühmte Frage: „Muss ich damit zum Tierarzt?“.
Wofür ist Telemedizin NICHT geeignet?
Nicht geeignet für die Videosprechstunde sind insbesondere akute schwere bis lebensbedrohlich erscheinende Zustände Ihres Tieres wie Atemnot, Krampfanfälle, Bewusstlosigkeit oder ähnliches. In solchen Fällen melden Sie sich bitte unmittelbar telefonisch bei uns oder konsultieren den nächstgelegenen Notdienst. Sollten Sie uns bei anderen Fragestellungen telemedizinisch konsultieren wollen, sind sich aber nicht sicher, ob dies für die jeweilige Problematik sinnvoll ist, halten Sie gerne Rücksprache mit uns.
Technische Voraussetzungen
Sie benötigen lediglich einen ausreichend schnellen Internetzugang und ein internetfähiges Gerät (Smartphone, Tablet, PC) mit Kamera und Mikrofon. Die Videokonsultation erfolgt browserbasiert, das heißt Sie öffnen lediglich den Link in der E-Mail, die Sie nach Terminvereinbarung erhalten, und werden direkt in Ihren Internetbrowser weitergeleitet. Es ist kein Download einer App oder einer anderen Software nötig. Selbstverständlich ist der gesamte Vorgang datenschutzkonform. Wir arbeiten hierfür mit der Plattform VetGuru zusammen.
Wie buche ich einen Termin?
Eine Terminbuchung kann entweder durch Sie selbst oder durch unsere Mitarbeiter erfolgen. Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail vom „Kundencenter VetGuru“ mit einem Link, den Sie zum vereinbarten Termin aufrufen. Wenige Minuten vor dem Termin erhalten Sie noch einmal eine Erinnerungsemail.
Kosten
Die Abrechnung erfolgt nach der neuesten GOT (Gebührenordnung für Tierärzte), die jeweiligen Preise erfahren Sie bei der Buchung eines Termines. Die Bezahlung erfolgt direkt online per Bezahlsystem.
Sie haben weitere Fragen zu diesem Angebot? Zögern Sie bitte nicht, uns diesbezüglich zu kontaktieren!
Ihre Tierarztpraxis Düsselpfoten